Legales

Política de privacidad

Última actualización: octubre de 2026

En Capmend cuidamos tus datos. Acá te contamos qué datos pedimos, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo podés ejercer tus derechos, según la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales y su normativa complementaria.

1. Qué datos recopilamos

• Si te anotás desde la web: tu nombre, tu celular y los cursos que te interesan.
• Si te inscribís a un curso: tu correo electrónico, nombre y apellido según tu DNI o pasaporte, número de documento, país y celular. Los pedimos porque son necesarios para tu acceso al campus y para emitir tu certificado.
• Mientras cursás en el campus: tu avance de lectura, tus respuestas y notas en las evaluaciones, tu asistencia a las clases en vivo, tu reseña final y los mensajes e imágenes que publiques en el chat del cursado.
• Pagos: el historial de tus pagos y cuotas, y las facturas emitidas. Los datos de tu tarjeta o cuenta no los vemos ni los guardamos: los procesa directamente Mercado Pago o PayPal.
• Datos técnicos: los necesarios para que el sitio y el campus funcionen (por ejemplo, la sesión iniciada en tu navegador).

No pedimos datos sensibles (salud, religión, opiniones políticas, etc.).

2. Para qué los usamos

• Responder tus consultas y contactarte por WhatsApp o correo sobre los cursos que te interesan.
• Darte acceso al campus, a los cursos que pagaste y a tu historial.
• Evaluar tu cursado, registrar tu asistencia y acompañarte si te cuesta algún módulo.
• Gestionar tus pagos, cuotas y facturas.
• Tramitar tu certificado ante la entidad que lo emite (ver punto 4).
• Cumplir obligaciones legales, fiscales y de defensa del consumidor.

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos con fines comerciales. No te enviamos publicidad sin tu consentimiento, y podés pedir que dejemos de escribirte cuando quieras.

3. Clases en vivo y grabaciones

Las clases en vivo se dictan por Zoom y se graban para que los alumnos del cursado puedan repasarlas. Si participás con cámara, micrófono o chat, tu imagen, tu voz y tus mensajes pueden quedar en la grabación. Las grabaciones solo se comparten dentro del campus con los alumnos y disertantes de ese cursado. Si preferís no aparecer, podés participar con la cámara apagada.

4. Con quién compartimos tus datos

Solo con proveedores que necesitamos para dar el servicio, que tratan los datos por cuenta nuestra:

• Hostinger: alojamiento del sitio y correo electrónico.
• Supabase: base de datos y acceso al campus (servidores en San Pablo, Brasil).
• Airtable: registro de contactos e inscripciones (servidores en Estados Unidos).
• Zoom: clases en vivo y grabaciones.
• Mercado Pago y PayPal: cobro de los cursos.
• WhatsApp (Meta): contacto por mensajes.
• Disertantes del cursado: ven tu nombre, tu avance y tus mensajes del chat para acompañarte, con compromiso de confidencialidad.
• Cámara Argentina para la Formación Profesional y la Capacitación Laboral: le enviamos tu nombre según DNI, tu documento, el curso y la nota final, para que emita tu certificado.

Transferencia internacional: algunos de estos proveedores guardan datos fuera de Argentina, en países que pueden no tener un nivel de protección equivalente al argentino. Al aceptar esta política, nos das tu consentimiento para esa transferencia (art. 12 de la Ley 25.326). Elegimos proveedores con medidas de seguridad reconocidas.

También podemos entregar datos si una autoridad competente lo exige por ley.

5. Cuánto tiempo los guardamos

• Contactos que no se inscribieron: hasta 2 años desde el último contacto, salvo que pidas borrarlos antes.
• Alumnos: mientras tengas cursos activos y luego el tiempo necesario para emitir y verificar certificados.
• Pagos y facturas: el plazo que exigen las normas fiscales.

Después, los eliminamos o los anonimizamos.

6. Cómo los protegemos

Usamos conexión cifrada (HTTPS) en todo el sitio, ingreso al campus sin contraseñas (con un código enviado a tu correo) y reglas de acceso en la base de datos: cada alumno ve solo su información, y los compañeros de un cursado ven solo el nombre y la foto de los demás. Ninguna medida es infalible, pero aplicamos las razonables para evitar accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.

7. Tus derechos

Podés pedir acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos escribiendo a contacto@capmend.com desde el correo que nos diste. Respondemos el acceso dentro de los 10 días corridos y la rectificación o supresión dentro de los 5 días hábiles, como fija la ley. Algunos datos, como los de facturación, no se pueden borrar mientras la ley obligue a conservarlos.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N.º 25.326.

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

8. Menores de edad

Los cursos están pensados para mayores de 18 años. Si sos menor, necesitás la autorización de tu madre, padre o tutor para inscribirte, y ellos pueden ejercer los derechos de esta política en tu nombre.

9. Cookies y almacenamiento

El sitio no usa cookies de publicidad ni de seguimiento. El campus guarda en tu navegador solo lo necesario para mantener tu sesión iniciada. Si en el futuro sumamos herramientas de analítica, lo vamos a avisar acá y te vamos a pedir permiso.

10. Cambios

Podemos actualizar esta política por cambios legales o en nuestros servicios. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha. Si el cambio es importante, te avisamos por correo o en el campus.